VSP:n häiriötiedotteet
Tältä sivulta löydät ajankohtaiset tiedotteet tai muuta informaatiota mahdollisista vika- ja häiriötilanteista VSP:n verkossa tai palveluissa.
VSP:n tietoliikennepalveluiden huoltoikkuna
Suoritamme runkoverkon ylläpito- ja huoltotöitä vakiohuoltoikkunan mukaisesti joka kuukauden toisen viikon tiistain ja keskiviikon välisenä yönä klo 22-06 välillä. Huoltotoimenpiteillä takaamme parhaan toimivuuden asiakkaidemme yhteyksille. Huoltoikkunan aikana palveluissa (netti, tv ja/tai puhelin) voi esiintyä katkoja.
Tiedote 25.4.2024
Santtion alueen kaapeli-TV-verkossa ja Kaapelikaistaverkossa häiriöitä ja lyhyitä katkoksia
Verkossa esiintyy häiriöitä ja lyhyitä katkoksia, mikä johtuu muuntajan vaihtotyöstä. Toimenpide on välttämätön.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.
Tiedote 18.4.2024:
Taloyhtiöiden nettiyhteyksissä häiriöitä
Osassa taloyhtiöiden nettiyhteyksissä on esiintynyt häiriöitä. Häiriöt on havaittu ja seuraamme tilannetta korotetulla valvonnalla. Vian selvitys ja juurisyy analyysi on käynnissä.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.
Päivitys 24.4.2024: Taloyhtiöhäiriöiden juurisyyn selvitys on vielä kesken. Osittainen korjaava toimenpide rajaa mahdollisen katkoksen korkeintaan muutamaan minuuttiin.
Arkistoituneet vika- ja häiriötiedotteet löydät tiedotearkistosta.
Vikatilanteissa voit ottaa yhteyttä:
Vikailmoitukset 24/7:
Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv
Puh. (02) 841 9966
Sähköposti: asiakastuki(a)vsp.fi