Asiakaspalvelun vastausajat

Vakka-Suomen Puhelin Oy:n asiakaspalvelun vastausajat 1.7. – 30.9.2019
Vastausajat julkaistaan neljästi vuodessa

Asiakastuki, puh. (02) 8454 709 (maksullinen, normaali puhelumaksu)

Keskimääräinen vastausaika 30 s
Alle 60 s. vastattujen puhelujen osuus 91 %
Alle 180 s. vastattujen puhelujen osuus 94 %

Häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7

Puh. 10019 (VSP:n lankaliittymistä, maksuton)
Puh. (02) 841 9966 (soittaessasi matkapuhelimesta tai toimialueen ulkopuolelta, maksullinen, normaali puhelumaksu)

Keskimääräinen vastausaika 1 min. 28 s
Alle 60 s. vastattujen puhelujen osuus 62 %
Alle 180 s. vastattujen puhelujen osuus 77 %