Asiakaspalvelun vastausajat

Vakka-Suomen Puhelin Oy:n asiakaspalvelun vastausajat 1.10. – 31.12.2019
Vastausajat julkaistaan neljästi vuodessa

Asiakastuki, puh. (02) 8454 709 (maksullinen, normaali puhelumaksu)

Keskimääräinen vastausaika 24 s
Alle 60 s. vastattujen puhelujen osuus 93 %
Alle 180 s. vastattujen puhelujen osuus 95 %

Häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7

Puh. 10019 (VSP:n lankaliittymistä, maksuton)
Puh. (02) 841 9966 (soittaessasi matkapuhelimesta tai toimialueen ulkopuolelta, maksullinen, normaali puhelumaksu)

Keskimääräinen vastausaika 1 min. 35 s
Alle 60 s. vastattujen puhelujen osuus 62 %
Alle 180 s. vastattujen puhelujen osuus 74 %