ICT-alan lakko jatkuu

Ammattiliitto Pro hylkäsi jo toisen ICT-alan sovintoesityksen. Uusi lakko alkoi maanantaina 9.5. klo 6 ja päättyy sunnuntaina 22.5. klo 23.59. VSP pyrkii edelleen kaikin käytössään olevin keinoin minimoimaan lakon vaikutuksia asiakkailleen.

Palvelualojen työnantajat Palta ja Ammattiliitto Pro antoivat sunnuntaina 8.5. vastauksensa sovittelija Jukka Ahtelan 6.5. tekemään ICT-alan toimihenkilöiden sovintoesitykseen. Pro hylkäsi sovintoesityksen jo toistamiseen, Palta sen sijaan olisi ollut valmis sovintoesityksen jo hyväksymään.  Sovintoesityksen hylkäämisen vuoksi Pron ilmoittama lakko alalla jatkuu 22.5. saakka.

VSP tekee edelleen erilaisin varajärjestelyin kaikkensa, jotta se voi mahdollisuuksiensa mukaan minimoida lakosta asiakkaille aiheutuvaa haittaa. Työtaistelu aiheuttaa kuitenkin viiveitä mm. VSP:n vikapalvelussa, IT-käyttäjätukipalveluissa, laskutuksessa, tilausten käsittelyssä, toimituksissa sekä palvelujen muutostilauksissa. Lakolla voi olla vaikutuksia myös VSP:n toimittamien palveluiden viankorjauksen vasteaikoihin. 

VSP pyrkii kuitenkin kaikin käytössään olevin keinoin varmistamaan asiakassopimusten mukaisten palvelujen ja palvelutasojen toteutumisen lakosta huolimatta. 

Asiakkaille ilmoitetut palvelukanavat toimivat toistaiseksi normaalisti, mutta yhteydenottojen vastaus- ja käsittelyajoissa saattaa esiintyä viiveitä.