Ota meihin yhteyttä
Suorat sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@vsp.fi
VSP Asiakaspalvelu (ma–pe klo 8–16) puh. (02) 845 4600
VALOKUITULIITTYMÄT
Valokuituliittymissä sinua palvelevat:
Pasi Saarela, Hannu Santti ja Frans Hyövelä
p. (02) 844 5500
Suorat sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@vsp.fi
TALOYHTIÖNETIT JA KANAVAPAKETIT
VSP Valokuitu jälleenmyyjä Telmarin Oy
Käyntiosoite: Alinenkatu 19, 23500 Uusikaupunki
Puh. (02) 845 4000 tai tilaa netissä.
Katso myymälän aukioloajat Telmarinin sivuilta.
LASKUTUS
Laskutus (maksuton palvelunumero)
p. 0800 392 422 tai laskutus@vsp.fi
Tilaa kätevä e-lasku omassa verkkopankissasi:
Valitse verkkopankissa toiminto ”Tilaa e-laskuja”.
Kirjoita hakukenttään Vakka-Suomen Puhelin ja valitse vaihtoehdoista Puh.-/Laajakaista-/Kuitu-/KTV-lasku tai MaksuTV-/Turvapakettilasku palveluista riippuen.
Anna e-laskutilaukseen asiakastunnus, joka löytyy laskun etusivulta.
Oletko yritysasiakas? Ilmoita yrityksesi verkkolaskutiedot sähköpostitse: laskutus@vsp.fi
VIKAILMOITUKSET
Nettiyhteydet, TV-palvelut ja lankaliittymät
p. (02) 841 9966
KAAPELINÄYTÖT
Kirjaudu/rekisteröidy www.kaivulupa.fi -palveluun (24/7)
p. 0800 133 544 (ark. klo 7-17)
Vakka-Suomen Puhelin Oy:n
asiakaspalvelun vastausajat 1.1.–31.3.2026.
Asiakaspalvelu 8–16
p. (02) 845 4600 (normaali puhelumaksu)
Vastausajat julkaistaan neljästi vuodessa.
123
Vastaamme yhteydenottoosi keskimäärin 123 sekunnissa.
53
Alle 60 s vastattujen puhelujen osuus %
63
Alle 180 s vastattujen puhelujen osuus %
Häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7
Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv puh. (02) 841 9966
(normaali puhelumaksu)
88
Vastaamme yhteydenottoosi keskimäärin 88 sekunnissa.
66
Alle 60 s vastattujen puhelujen osuus %
72
Alle 180 s vastattujen puhelujen osuus %