Vakka-Suomen Puhelimen eli VSP:n logo.
  • Yrityksille
  • Kuluttajille ja taloyhtiöille
  • Työnhakijoille
  • Vakka-Suomen Puhelin
  • Netti
  • Tietoturva
  • TV-palvelut
  • Muut palvelut
  • Yhteystiedot
  • Yrityksille
    • IT ja tietoliikenne
      • Pilvipalvelut
      • VSP Helahoito
      • IT-ratkaisut
      • Konesalipalvelut
      • IT-käyttäjätuki
      • Elinkaaripalvelut
      • VSP Pilvivarmistus
      • Palomuuripalvelut
      • IT-kartoitus
      • VSP Valvon
      • VSP Työasemahuolenpito
    • Ulkoistettu asiakaspalvelu
    • Asiakastarinat
    • Ajankohtaista
    • Yhteystiedot
    • Yritys
  • Kuluttajille ja taloyhtiöille
    • Netti
    • Tietoturva
    • TV-palvelut
    • Muut palvelut
    • Yhteystiedot
  • Työnhakijoille
    • VSP työpaikkana
    • Avoimet työpaikat
    • Tarinoita toimistolta
    • Yritys

Asetukset

Kieli:
Fonttikoko:

Yhteydenottolomake

Ota yhteyttä!

Asiantunteva myyntimme auttaa sinua mielellään.
Tarkista syötetty arvo
Tarkista syötetty arvo
Tarkista syötetty arvo
Haluan että minuun otetaan yhteyttä: *
Tarkista syötetty arvo
Tarkista syötetty arvo

Yhteystiedot

Vaihde (ma–pe klo 8–16), puh. (02) 84 541

Asioi sähköisesti

Yhteydenottopyynnön voit jättää kätevästi sivun alalaidassa näkyvän kirjeikonin kautta. 

Suorat sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@vsp.fi

Ota yhteyttä tai tule käymään!

Kysy meiltä valokuituliittymistä!

Valokuituliittymissä sinua palvelevat:

Pasi Saarela, Hannu Santti ja Kyösti Kekkonen
Puh. (02) 844 5500
kuitu@vsp.fi

Suorat sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@vsp.fi

VSP Valokuitu jälleenmyyjä:

Telmarin Oy, Alinenkatu 19, 23500 Uusikaupunki
Puh. (02) 845 4600
telmarin@vsp.fi

Myymälän aukioloajat löytyvät täältä.

VSP Valokuitu jälleenmyyjä Telmarin Oy

Käyntiosoite: Alinenkatu 19, 23500 Uusikaupunki
Asiakaspalvelu, puh. (02) 845 4000 tai netissä.

Katso myymälän aukioloajat Telmarinin sivuilta.

Laskutus (maksuton palvelunumero)
Puh. 0800 392 422

Tilaa kätevä e-lasku omassa verkkopankissasi:

  • Valitse verkkopankissa toiminto ”Tilaa e-laskuja”.
  • Kirjoita hakukenttään Vakka-Suomen Puhelin ja valitse vaihtoehdoista Puh.-/Laajakaista-/Kuitu-/KTV-lasku tai MaksuTV-/Turvapakettilasku palveluista riippuen.
  • Anna e-laskutilaukseen asiakastunnus, joka löytyy laskun etusivulta.
  • Oletko yritysasiakas? Ilmoita yrityksesi verkkolaskutiedot sähköpostitse: laskutus@vsp.fi

Jätä häiriöilmoitus

Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv
Puh. (02) 841 9966 tai asiakastuki@vsp.fi

Kaapelinäytöt (kaivulupa.fi)

Kirjaudu/rekisteröidy www.kaivulupa.fi -palveluun (24/7)
Puhelin: 0800 133 544 (ark. klo 7-17)

Rekisteriseloste ja tietosuojalausunto

Vakka-Suomen Puhelin Oy:n
asiakaspalvelun vastausajat 1.10.-31.12.2024.

Vastausajat julkaistaan neljästi vuodessa.

 

Asiakastuki 8-16

Puh. (02) 845 4709 (normaali puhelumaksu)

5

Vastaamme yhteydenottoosi keskimäärin 5 sekunnissa.

99

Alle 60 s vastattujen puhelujen osuus %

99

Alle 180 s vastattujen puhelujen osuus %


Häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7

Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv puh. (02) 841 9966 (normaali puhelumaksu)

40

Vastaamme yhteydenottoosi keskimäärin 40 sekunnissa.

80

Alle 60 s vastattujen puhelujen osuus %

86

Alle 180 s vastattujen puhelujen osuus %


OperaattoreilleTietosuoja ja sopimusehdotYhteystiedot