Yhteystiedot
VSP Asiakaspalvelu (ma–pe klo 8–16)
puh. (02) 845 4600
Asioi sähköisesti
Yhteydenottopyynnön voit jättää kätevästi sivun alalaidassa näkyvän kirjeikonin kautta.
Suorat sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@vsp.fi
Kysy meiltä valokuituliittymistä!
Valokuituliittymissä sinua palvelevat:
Pasi Saarela, Hannu Santti, Kyösti Kekkonen ja Frans Hyövelä
Puh. (02) 844 5500
kuitu@vsp.fi
Suorat sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@vsp.fi
VSP Valokuitu jälleenmyyjä:
Telmarin Oy, Alinenkatu 19, 23500 Uusikaupunki
Puh. (02) 845 4000
telmarin@vsp.fi
Myymälän aukioloajat löytyvät täältä.
VSP Valokuitu jälleenmyyjä Telmarin Oy
Käyntiosoite: Alinenkatu 19, 23500 Uusikaupunki
Asiakaspalvelu, puh. (02) 845 4000 tai netissä.
Katso myymälän aukioloajat Telmarinin sivuilta.
Laskutus (maksuton palvelunumero)
Puh. 0800 392 422
Tilaa kätevä e-lasku omassa verkkopankissasi:
- Valitse verkkopankissa toiminto ”Tilaa e-laskuja”.
- Kirjoita hakukenttään Vakka-Suomen Puhelin ja valitse vaihtoehdoista Puh.-/Laajakaista-/Kuitu-/KTV-lasku tai MaksuTV-/Turvapakettilasku palveluista riippuen.
- Anna e-laskutilaukseen asiakastunnus, joka löytyy laskun etusivulta.
- Oletko yritysasiakas? Ilmoita yrityksesi verkkolaskutiedot sähköpostitse: laskutus@vsp.fi
Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv
Puh. (02) 841 9966
Kaapelinäytöt (kaivulupa.fi)
Kirjaudu/rekisteröidy www.kaivulupa.fi -palveluun (24/7)
Puhelin: 0800 133 544 (ark. klo 7-17)
Vakka-Suomen Puhelin Oy:n
asiakaspalvelun vastausajat 1.1.-31.3.2025.
Vastausajat julkaistaan neljästi vuodessa.
Asiakastuki 8-16
Puh. (02) 845 4709 (normaali puhelumaksu)
Vastaamme yhteydenottoosi keskimäärin 14 sekunnissa.
Alle 60 s vastattujen puhelujen osuus %
Alle 180 s vastattujen puhelujen osuus %
Häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7
Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv puh. (02) 841 9966 (normaali puhelumaksu)
Vastaamme yhteydenottoosi keskimäärin 44 sekunnissa.
Alle 60 s vastattujen puhelujen osuus %
Alle 180 s vastattujen puhelujen osuus %