Uutiset
VSP automatisoi suorituksen ohjausta ulkoistetussa asiakaspalvelussa
Palvelutuotannon reaaliaikainen johtaminen on yksi tärkeimmistä prosesseista VSP:n tuottamassa ulkoistetussa asiakaspalvelussa. Yhtiössä on kevään aikana pilotoitu prosessin osittaista automaatiota Microsoft Power Automaten avulla.
Lue lisää
”Keskinäinen luottamus sujuvoittaa yhteistyötä”
Suomen Hyötytuulen maalla ja merellä sijaitsevat tuulivoimalaitokset tuottavat uusiutuvaa ja päästötöntä energiaa, joka vähentää riippuvuuttamme fossiilisista tuontipolttoaineista ja lujittaa Suomen energiaomavaraisuutta. Hyvät tietoliikenneyhteydet ja toimivat IT-ratkaisut ovat Hyötytuulelle äärimmäisen tärkeitä – ja tämän tiedostaa hyvin myös IT-kumppaniksi valittu VSP.
Lue lisää
Valokuituliittymiä vastuullisuussitoumuksella
VSP on yhdessä muiden Finnet-liiton jäsenyhtiöiden kanssa tehnyt valokuituliittymien vastuullisuussitoumuksen, jonka mukaisesti se on sitoutunut noudattamaan vastuullisuuden pelisääntöjä valokuituverkon rakentamisessa sekä liittymien markkinoinnissa, myynnissä ja toimittamisessa.
Lue lisää
VSP säilytti vahvan vakavaraisuuden haasteellisella tilikaudella
Yhtiö jakaa osinkoa vuodelta 2022 reilut 230 000 euroa.
Lue lisää
Automaatiolla tehoa monikanavaiseen asiakaspalveluun - katso webinaaritallenne
Järjestimme yhteistyössä mobiiliviestinnän asiantuntijan, LINK Mobilityn, kanssa webinaarin, jossa pureuduimme keinoihin palvella asiakkaita nopeammin ja asiakkaalle parhaiten sopivassa palvelukanavassa automaation tuella.
Lue lisää