Texttelefon på svenska

AKTUELLT – Texttelefontjänstens serviceplattform har förnyats – läs mer nederst på sidan
(Obs! Inloggningssidans adress och layouten har ändrats)

LOGGA IN TILL TEXTTELEFONTJÄNSTENpilvinäppis


Lättare och snabbare att uträtta ärenden med ett textsamtal

Textsamtal och textsamtalens förmedlingstjänst erbjuder döva, hörselskadade, hörselsynskadade och personer med talsvårigheter en möjlighet att uträtta ärenden med andra medborgare på ett jämbördigt sätt. Man kan utnyttja tjänsten helt gratis via Internet.

Läs mera om tjänsten


ENKELT PÅ NÄTET
TEXTTELEFONTJÄNSTENS INTERNETPORTAL, via vilken personer med hörsel- eller talsvårigheter kan ta kontakt med Texttelefontjänsten – utan särskilt texttelefonapparat eller särskilt modem. En vanlig dator, med internetförbindelse, räcker. Internet-Texttelefontjänsten är öppen dagligen, 24 timmar. Betjäningsspråken är finska, svenska och engelska. Förmedlarna har tystnadsplikt.

Via Internet-Texttelefontjänsten förmedlas vanliga samtal och mobilsamtal inom Finland, men inte utrikessamtal eller samtal till avgiftsbelagda servicenummer. Tala direkt-samtal (samtal då den hörselskadade själv talar sina egna talturer och förmedlaren skriver motpartens talturer) förmedlas inte ännu i detta skede, via Internet-texttelefontjänsten.

Frågor och feedback kan sändas via e-post tekstipuhelu@vsp.fi


HUR KAN DU ANVÄNDER
TJÄNSTER?
När ni har fyllt i registrerings-formuläret aktiverar vi er tjänst, och skickar användarnamnet samt lösenordet till er, via e-post. Efter detta kan ni logga in till tjänsten, via lenken nedan

Registrering till tjänsten här

När du får koderna kan du logga in till tjänsten

LOGGA IN TILL TEXTTELEFONTJÄNSTEN

 

FEL I TJÄNSTEN?
Om du hittar något fel i tjänsten, vänligen gör en felrapport till nummer 040 169 6006


TJÄNSTEN KAN ANVÄNDAS OCKSÅ MED MOBILEN
Nu är textsamtal möjliga också med mobilen! Den här MMX-tjänsten kan användas med Android-telefoner som har en dataförbindelse.
Testa och berätta om dina erfarenheter av användningen/ge feedback till adressen tekstipuhelu@vsp.fi
På samma adress kan du också be om handledning i användningen av tjänsten.

Ladda ner installations och bruksanvisning för mobiltelefonstjänsten här


PERSONLIGT NUMMER
Nu kan du reservera ett personligt nummer, som gör det möjligt att också ta emot samtal genom förmedling av vår textsamtalstjänst! Det personliga numret gör det ansenligt lättare att uträtta alla slags ärenden; du kan lämna ditt eget nummer exempelvis till en läkarstations tidsbokning eller ett ämbetsverk och be dem ringa upp och du kan använda det också på ditt visitkort.

Vill du ha ett personligt nummer? Sänd ett meddelande till adressen tekstipuhelu@vsp.fi
Ange i meddelandet följande uppgifter: ditt eget namn och textsamtalstjänstens användarkod

Tjänsten kan användas med en programvara som installeras på din egen dator. Du kan ladda ner programvaran här (när du klickar på länken frågar programmet om du vill Suorita (Köra) eller Tallenna (Ladda) ner programmet. Klicka på Suorita (Kör)

Ladda ner eller skriv ut en snabbguide för appen


AKTUELLT –
TEXTTELEFONTJÄNSTENS SERVICEPLATTFORM HAR FÖRNYATS

Texttelefontjänstens serviceplattform har uppdaterats. Uppdateringen gällde både den webbläsarbaserade tjänsten och applikationsprogramvaran myMMX PC som installeras lokalt på användarens dator. I samband med uppdateringen förnyades inloggningssidans adress och utseende. Obs! Om du har lagt tjänsten som favorit i webbläsaren, uppdatera den nya adressen till favoriterna.

De som använder den webbläsarbaserade tjänsten behöver inte vidta några åtgärder. De som använder den lokalt installerade applikationen myMMX PC bör avinstallera den tidigare versionen av myMMX PC och sedan installera applikationens senaste version.

Du kan ladda ner applikationens senaste version HÄR. När du klickar på länken frågar programmet om du vill Suorita (Köra) eller Tallenna (Ladda) ner programmet. Klicka på Suorita (Kör).

OBS! Genom den nya MMX versionen har kontaktmetoden till Texttelefontjänsten ändrats. Användaren bör knappa in servicenumret antingen genom att trycka in numret via knappsatsen, eller genom att välja servicenumret från kontaktlistan.

Uppdateringen var nödvändig, eftersom Oracle helt kommer att lägga ner sin java-plugin för webbläsare, i och med det kommer även stödet för java i webbläsare som t.ex. Firefox att upphöra.