Uutiset
VSP sai laatuauditoinnista jälleen erinomaiset arviot
VSP:lle on myönnetty ensimmäinen ISO 9001 -laatusertifikaatti jo vuonna 2004 ja sertifiointi kattaa yhtiön koko liiketoiminnan.
Lue lisää
Hyvää asiakaskokemusta johtamisella - mutta millaisella?
"Hyvän esimiehen ja johtamisen kehittämisen perusedellytys on se, että esimies uskoo aidosti myös muilla olevan ajatuksia, ideoita ja osaamista."
Lue lisää
Työhyvinvoinnin positiiviset vaikutukset yltävät aina asiakaskokemukseen asti
"Hyvällä asiakaspalvelulla kiitetään ulkoista asiakasta, hyvinvoinnilla sisäistä."
Lue lisää
Milloin kysyit viimeksi, kuinka Sinä voit?
Hyvin yksinkertainen kysymys tarjoaa oivan tavan osoittaa empatiaa ja välittämistä - asemasta ja työtehtävästä riippumatta.
Lue lisää
