Erityisasiantuntijapalvelut

Olemme erikoistuneet vaativan asiakaspalvelun tuottamiseen ja kehittämiseen.  Erityisasiantuntijapalveluita tuotamme tällä hetkellä mm. seuraaville aloille: energiantuotanto, terveydenhuolto, rahoitus, perintä, kiinteistönvälitys, henkilömatkustus, ajoneuvohallinta ja kustannustoiminta.

Asiakkaan palvelujen ja sovellusten syväosaaminen, asiakaskohtainen tavoiteasetanta sekä tarvittava seurantamittariston räätälöinti korostuvat erityisasiantuntijapalvelujen tuottamisessa.

Luotettavuus, korkea ammattitaito, kehittyneen teknologian tehokas hyödyntäminen sekä toiminnallinen joustavuus ovat tutkitusti asiakkaidemme arvostamia VSP:n vahvuuksia erityisasiantuntijapalvelujen tuottajana. Toimimme erityisasiantuntijapalvelujen asiakkuuksille myös asiakaspalvelun konsulttina ja kehittäjäkumppanina.

VSP Contact Center yrityksesi kumppanina

  • tarjoamme käyttöösi 300 osaajaa
  • meillä on 18 vuoden kokemus kanavariippumattoman asiakaspalvelun tuottamisesta
  • 25 prosenttia henkilöstöstä puhuu äidinkielenään ruotsia
  • meillä on isot ja viihtyisät palvelukeskukset Uudessakaupungissa ja Turussa
  • asiakkaanamme on useita tunnettuja, oman alan johtavia yrityksiä Suomessa
  • olemme yksi harvoista ICT-alan palveluyhtiöistä, jonka toiminta on kokonaan ISO 9001-laatusertifioitu
  • käytössämme on markkinajohtajan contact center –teknologia
  • meillä on erinomaiset työkalut palvelun laadun ja tehokkuuden mittaamiseen